Por tratarse de perfumes y productos cosméticos, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, por razones de higiene y seguridad.
Si recibes un producto dañado, con defecto de fabricación o distinto al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y su embalaje para evaluar el caso.
Cuando corresponda, la solución se realizará de acuerdo con la legislación chilena vigente y la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
